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做一家宾至如归的酒店,强势固粉,营收效果太赞

2020-07-07 17:23 发布

提升宾客归属感,就能够迎合市场,提高自身酒店品牌的综合竞争力和市场占有率,从而酒店立于不败之地。那么我们应该如何做呢?



一、提升舒适度

酒店要想营造归属感,首先就要在舒适度方面下功夫。一家体验欠佳的酒店,只能给宾客留下坏印象,又怎么能让宾客感受到归属感呢?

因此,提升酒店舒适度是基础,是必须首先完善的。朵丽米酒店的智能化客房,最大化为宾客带来便利和独特趣味,多功能大堂的美食和音乐等时尚精致元素,也吸引着宾客流连忘返。



二、深挖服务细节

宾客入住酒店时的最终感受,是由酒店的方方面面组成的,因此服务细节是酒店要格外注意的,每一件小事都要严格量化和规范。

一件看似不起眼的小事,就有可能会打动某一位宾客的内心,从而让其对酒店产生好感,由此就能增加归属感了。

例如朵丽米精致酒店,根据酒店轻奢特色和音乐元素,将酒店打造成城市乌托邦,大堂的音乐酒吧和法式传统的甜点空间,以及大厅无处不在的社交基因,都直击宾客痛点,给宾客留下深刻印象。



三、增强信任感

让客人对酒店产生归属感,还需要做的是与客人建立起信任关系。一般来说,现在的各种社会新闻让某些宾客对酒店产生了有种不信任。

比如说宾客的隐私要严格保密,在必不可每次入住前要检查好客房有没有隐藏摄像头,客房的各种布草要做到清洗干净与消毒,而且要做到有迹可循,一切服务都能够量化和追踪。

与客人建立了信任之后,想要留住客人那是非常简单的事情了。



朵丽米(123)音乐文化酒店是时尚、潮流、自信、品味的酒店,是为年轻人打造分享旅行生活的城市潮流文化聚集地,更是为商旅住客提供时尚潮流休闲住宿空间。一杯咖啡,一杯醇酒,一首音乐,让宾客享受悠闲,保持优雅,拥有自信和品味。

朵丽米品牌资产的五大支柱:

1、品牌定位 音乐文化为体验的超级酒店IP

2、品牌设计 时尚年轻化的音乐设计贯穿整个酒店

3、品牌服务 懂音乐更懂您的服务人员,给您带来身心愉悦的格调服务

4、品牌亮点 大堂+客房+娱乐活动多重收益,打破酒店单一盈利困窘

5、品牌互利 全新打造一套消费者、投资方和品牌方三方互利的运营模式

城市要求

一、二线及省会城市、直辖市及全国主要经济发达城市。

地理位置要求

靠近大型商业中心、CBD、展览中心、游乐中心、交通中心、交易中心等人流密集区,有充足的客源支持,交通方便快捷